0. 前提
0.1 このガイドラインの読み方
- 必須 は規格・法令・国際基準が要求する水準を示す。
- ラベルのない項目は、規格の推奨値や、公的機関・専門機関の推奨を示す。
- 根拠にした規格・資料は、末尾の「出典」にまとめている。
- 章立ては全媒体で共通である。同じ番号の節には、どの媒体でも同じ種類の情報が載っている。
- その媒体に当てはまらない節は省いている。
0.2 ユニバーサルデザインの7原則
ノースカロライナ州立大学ユニバーサルデザインセンター(1997)が定めた原則である。本ガイドラインの具体ルールは、いずれかの原則に対応する。
| 原則 | 設計上の意味 |
|---|---|
| 1. 公平な利用 | 誰でも同じ方法で使える。特定の人だけを別扱いしない。 |
| 2. 利用における柔軟性 | 利き手・速度・入力方法などを選べる。 |
| 3. 単純で直感的な利用 | 経験・知識・言語能力に依存せず使い方がわかる。 |
| 4. 認知できる情報 | 視覚・聴覚・触覚など複数の感覚で情報を伝える。 |
| 5. 失敗に対する寛大さ | 誤操作が危険につながらず、取り消せる。 |
| 6. 少ない身体的な努力 | 無理な姿勢や強い力を必要としない。 |
| 7. 接近や利用のためのサイズと空間 | 体格・姿勢・移動手段にかかわらず届き、操作できる。 |
0.3 利用者の多様性
色覚
- 日本人男性の約5%(20人に1人)、女性の約0.2%(500人に1人)が一般色覚と異なる色覚をもつ。〔川崎市カラーUDガイドライン〕
- 内訳はD型(2型)が男性の約3.5%、P型(1型)が約1.5%である。どちらも赤〜緑の範囲の色の区別が難しい。
- P型では赤が暗く見える。濃い赤は黒とほぼ区別できない。
- 色相の区別は難しいが、明度差には敏感である。
加齢・視力
- 白内障では水晶体が濁り、青系統の光を通しにくくなる。青が暗く見えて黒と区別しにくくなり、白とクリーム色、緑と青、同系色や淡い色同士も区別しにくくなる。〔川崎市カラーUDガイドライン〕
- 白内障の総患者数(継続的に治療を受けている人)は140万人を超え、65歳以上の人口の約5.6%にあたる。〔川崎市カラーUDガイドライン(2011年)〕
- 視力が低下したロービジョンの人は、文字に近づいて読んだり、画面を拡大したりする。視野が欠けている人は、大きすぎる文字の一部しか見えないことがある。〔国交省バリアフリー整備ガイドライン〕
聴覚
- 加齢で耳が遠くなった人を含めると、難聴の人は全国で約3,000万人と想定されている。〔字幕付きCMハンドブック〕
- 加齢で高い周波数の音から聞こえにくくなる。〔JIS S 0013〕
言語・認知
- 在留外国人は約293万人(2019年末)で、上位10の国籍・地域の公用語だけで9言語になる。〔やさしい日本語ガイドライン〕
- 日本語を「日常生活に困らない言語」とする外国人は約63%である。情報発信の言語として「やさしい日本語」を希望する外国人は76%である。〔やさしい日本語ガイドライン概要〕
- 情報の処理に時間がかかる人、多くの手順を覚えられない人、光や音の刺激に敏感な人もいる。
状況による制約
- 障害がなくても、騒音下で音が聞こえない、屋外で画面が見えにくい、片手がふさがっているなど、一時的に同じ困難が生じる。
0.4 この媒体の前提
- 投影すると、プロジェクターの性能と室内の明るさでコントラストが下がる。
- 聴衆には、後方の席の人、老眼の人、色覚の異なる人、聴覚に障害のある人が含まれる。
- 1枚あたりの表示時間が限られるため、読むのに時間がかかる情報は伝わらない。
- オンライン会議では、スライドが小さなウィンドウやスマートフォンで表示される。
1. 知覚
1.1 色
避ける色の組み合わせ
必須 次の組み合わせで情報を区別しない。右3列は、左の2色がP型・D型の色覚でどう見えるかを示すシミュレーションである。〔WCAG 1.4.1、川崎市カラーUDガイドライン、国交省バリアフリー整備ガイドライン、伝わるデザイン〕
シミュレーションはMachadoら(2009)の2色覚モデル(強度)で算出した。実際の見え方には個人差がある。
高齢者(白内障)で見分けにくい組み合わせ
青が暗く見えるため黒と区別できない。
水晶体の黄変で白が黄みを帯び、差が消える。白とクリーム色も同様である。
文字色と背景色の組み合わせ
必須 明度差のない文字と背景、混同しやすい色同士の文字と背景を使わない。色背景の上に色文字を重ねず、明るい背景には暗い文字、暗い背景には明るい文字を置く。〔WCAG 1.4.3、川崎市カラーUDガイドライン〕
暗い背景に文字を置くときは、赤ではなく白・黄・クリームにする。
色の選び方
- 赤は濃い赤ではなく、朱色やオレンジ寄りの赤を使う。〔川崎市カラーUDガイドライン〕
- 赤や茶と並べる緑は、青みの強い緑にする。〔川崎市カラーUDガイドライン〕
- 彩度の低いパステル調の色同士を組み合わせない。彩度の高い色同士か、彩度の高い色と低い色を組み合わせる。〔川崎市カラーUDガイドライン〕
- 暖色同士・寒色同士を並べず、暖色と寒色を組み合わせる。〔伝わるデザイン〕
- 3色を使うときは、明るい色・中間の色・暗い色を1つずつ選んで明度差をつける。
- 色数を絞る。多くの色を使うと、どこが重要かが誰にも伝わらなくなる。〔川崎市カラーUDガイドライン〕
- 赤い面を他の色と接するときは、境目に細い白線を入れる。〔国交省バリアフリー整備ガイドライン〕
- 色で区別させたいものは、面積を広く、線を太くする。〔川崎市カラーUDガイドライン〕
- 色名で指示される可能性がある場合は、色名を併記する(例:「ピンク(A票)」)。〔川崎市カラーUDガイドライン〕
色だけに頼らない
必須 色は情報を補強する手段として使う。色が見分けられない人や白黒コピーでも伝わるよう、次のいずれかを併用する。〔川崎市カラーUDガイドライン、WCAG 1.4.1〕
- 形(○△□、ピクトグラム、アイコン)
- 位置(凡例をデータの横に置く、並び順を固定する)
- 線種(実線・破線・点線)と線の太さ
- 塗りのパターン(斜線・ドット・ハッチング)
- 文字(ラベル、「必須」「エラー」などの言葉、太字、下線)
- 境界線(隣り合う面の間の線)
P型・D型ではAとB、CとDが同じ色に見える。凡例との対応も取れない。
白黒印刷でも4本を区別できる。
提出期限は 10月15日(水) です。
P型では黒文字と区別できず、強調に気づけない。
提出期限は 10月15日(水) です。
色が見えなくても太字と下線で強調が伝わる。
推奨カラーパレット
CUD推奨配色セット ver.4(カラーユニバーサルデザイン機構)は、一般色覚・P型・D型・弱視・白内障の人による評価を経て選ばれた20色である。20色のどの組み合わせでもよいわけではない。組み合わせるときは明度差をつけ、シミュレーションで確認する。
CUD推奨配色セット:アクセントカラー(サイン・グラフ・文字色向け)
CUD推奨配色セット:ベースカラー(地図・背景など広い面積向け)
CUD推奨配色セット:無彩色
印刷用のCMYK値と塗料用のマンセル値は、CUDOのガイドブックに記載されている。
Okabe–Ito パレット(国際的に使われる8色)
必須 どちらのパレットも、白背景の文字色に使うと4.5:1に届かない色が多い。文字色に使う場合は、個別にコントラスト比を確認する。〔WCAG 1.4.3〕
確認方法
- グレースケールに変換し、区別すべき要素が明度差だけで区別できるか確認する。
- 色覚シミュレーション(P型・D型)で確認する。ブラウザの開発者ツール(ChromeのRendering › Emulate vision deficiencies)、Adobe製品の校正設定(P型・D型)、スマートフォンの色覚シミュレーションアプリを使う。
スライド固有のルール
- 背景は白〜淡い色にして黒〜濃いグレーの文字を置くか、濃い色の背景に白の文字を置く。中間の明るさの背景を使わない。
✕ 中間の明るさの背景 黒い文字も白い文字も、背景との差が小さく読みにくい。
◯ 白地に濃い文字、または濃い地に白い文字 背景と文字の明度差が大きく、投影しても読める。
- 淡い色の文字や細い線は投影で見えなくなる。淡い色は面を塗るときだけ使う。
- グラデーションや写真を背景全面に敷かない。
- 赤いレーザーポインターの光は、P型の人に見えにくい。〔川崎市カラーUDガイドライン〕 緑のレーザーポインターか、スライド上のポインター機能を使う。
- 蛍光顕微鏡画像などの疑似カラー画像は、各チャンネルをグレースケールで並べる。〔伝わるデザイン〕
- 赤と緑を重ねた疑似カラー画像は、マゼンタと緑の組み合わせに置き換える。〔Okabe & Ito〕
✕ 赤と緑の重ね合わせ P型・D型では、赤・緑・重なりの黄を区別しにくい。
◯ マゼンタと緑の重ね合わせ 重なった部分が白になり、色覚にかかわらず区別できる。
1.2 コントラスト
コントラスト比はWCAGの相対輝度に基づく値で、1:1(同じ色)から21:1(白と黒)までの値をとる。Webの基準であるが、他の媒体でも判断の目安として使える。
| 対象 | 最低基準(AA) | 高い基準(AAA) |
|---|---|---|
| 通常の文字 | 4.5:1 以上 | 7:1 以上 |
| 大きな文字(18pt=24px以上、または太字14pt=約18.7px以上) | 3:1 以上 | 4.5:1 以上 |
| アイコン・入力欄の枠・グラフの線など、文字以外の意味のある要素 | 隣接色に対して 3:1 以上 | ― |
- 必須 写真やグラデーションの上に文字を置くときは、文字の背後に単色の帯や縁取りを入れ、背景の最も明るい部分でも基準を満たす。〔WCAG 1.4.3〕
- 長文の本文は、純黒(#000)より濃いグレー(#1A1A1A〜#333)、背景は純白より淡いグレーやクリームにすると、まぶしさが減る。〔伝わるデザイン〕
- コントラスト比は、WebAIM Contrast Checker、Colour Contrast Analyser(TPGi)などのツールで確認する。
スライド固有のルール
- 投影では画面上で計算したコントラストより下がる。4.5:1は最低ラインとして扱い、本文には余裕のある組み合わせを使う。
1.3 文字
文字サイズ
| 対象 | 目安 | 根拠 |
|---|---|---|
| スライドの本文 | 18pt以上 | Microsoft |
| スライドの見出し | 本文より明確に大きくする。 | |
| スライドの注・出典 | 本文と同じ最小サイズを守る。読ませる必要がない場合は載せない。 |
- 会場が広いほど、またオンラインで小さく表示されるほど、文字を大きくする。
- 図やグラフの中の文字(軸ラベル・凡例・数値)も、本文と同じ最小サイズを守る。
書体と組版
書体と組版の共通ルール
- 小さな文字や遠くから読む文字は、ゴシック体(サンセリフ体)にする。明朝体の細い横線は、視力の低い人には見えにくい。〔伝わるデザイン〕
- UDフォント(BIZ UDゴシック、BIZ UD明朝、イワタUDゴシック、モリサワUD新ゴなど)は、濁点・半濁点や似た字形が判別しやすい。BIZ UDゴシック・BIZ UD明朝は無料で使える。〔伝わるデザイン〕
- 過度な長体(縦長の変形)や極細のウェイトを使わない。細いウェイトを使う場合は、文字を大きくする。〔国交省バリアフリー整備ガイドライン、Apple HIG〕
- 欧文の全大文字・長いイタリック・装飾書体を本文に使わない。〔Microsoft〕
- 行送りは文字サイズの1.5倍以上にする。〔WCAG 1.4.8(AAA)〕 紙やスライドでは、行間を文字サイズの約0.7倍(行送り約1.7倍)にすると読みやすい。〔伝わるデザイン〕
- 左揃えを基本にする。センタリングを混在させず、揃え方を統一する。〔伝わるデザイン〕
- 両端揃えで字間が不均一になる場合は、左揃えにする。〔WCAG 1.4.8(AAA)〕
- 1行の長さは全角40字以内にする。〔WCAG 1.4.8(AAA)〕 1行が10字以下になると読みにくい。〔伝わるデザイン〕
- 強調は太字を使い、下線はリンクや重要箇所に限る。赤文字だけで強調しない。〔川崎市カラーUDガイドライン〕
- タイトルなど大きな文字は、文字サイズの5%程度の字間を入れる。〔伝わるデザイン〕
1.4 図・アイコン・画像
- 図・写真・グラフに代替テキストを付ける。〔Microsoft〕
- グラフの凡例を離して置かず、線や棒の横に系列名を直接書く。〔伝わるデザイン〕
- 折れ線にはマーカーと線種、棒グラフには塗りのパターンを併用する。〔伝わるデザイン〕
- 3D表示、影、光沢などの装飾をグラフに使わない。
- 図の中の要素に番号や記号を付け、口頭で「③の部分」のように指し示せるようにする。
✕ 「この赤いところ」と色で指す 赤が見分けにくい人や、後方の席の人には、どこを指しているかわからない。
◯ 番号を付けて指す 番号と名前で指すので、色が見えなくても、口頭だけでも伝わる。
1.5 レイアウト
- すべてのスライドに、固有のタイトルを付ける(画面に表示しなくてもよい)。スクリーンリーダーの利用者はタイトルの一覧で移動する。〔Microsoft〕
- オブジェクトの読み上げ順序を、見た目の順序と一致させる。読み上げは追加した順になるため、PowerPointの「読み上げ順序」ウィンドウで確認する。〔Microsoft〕
- 1枚に1つのメッセージにする。
✕ 情報を詰め込む 何を伝えたいのかがわからない。後方の席から読めない。
◯ 1枚に1つのメッセージ 見出しを読むだけで要点が伝わる。
- 見出しは左上に置く。〔伝わるデザイン〕
- 関連する要素を近づけてまとめ、グループの間に余白をとる。
- 画面の端いっぱいまで要素を置かない。投影や画面共有で端が切れることがある。
1.6 動き・点滅
- 画面切り替え効果やアニメーションを多用しない。
- 点滅は1秒間に3回を超えないようにする。〔WCAG 2.3.1〕
- スライドを自動で送らない。
1.7 光・照明
- 投影面に照明が当たると、淡い色や細い線が消える。会場の照明とスクリーンの位置を事前に確認する。
1.8 音
- スライドに埋め込んだ動画に字幕を付ける。〔Microsoft〕
- 話の要点をスライドにも文字で表示する。
- 「これ」「この赤いところ」ではなく、「右上の売上の棒」のように位置や名前で指し示す。
- マイクを使って話す。質問者の発言は、発表者が繰り返してからマイクで答える。
- 手話通訳者や文字通訳(要約筆記)の表示は、スライドと同時に見える位置に配置する。
2. 操作
2.4 時間
- 1枚のスライドを、読み終わるのに十分な時間表示する。
- 手話通訳・文字通訳が追いつけるよう、話す速さに配慮する。
3. 理解
3.1 言葉
文の書き方
- 一文を短くし、一文に言いたいことを1つだけ入れる。〔公用文作成の考え方、やさしい日本語ガイドライン〕
- 3つ以上の情報を並べるときは、箇条書きにする。〔公用文作成の考え方、やさしい日本語ガイドライン〕
- 結論を先に示し、続けて理由や詳細を書く。〔公用文作成の考え方〕
- 「いつ」「どこで」「誰が」「何を」「どうした」の語順で書き、主語と述語の関係がわかるようにする。〔公用文作成の考え方〕
- 回りくどい言い方や不要な繰り返しを使わない(例:「調査を実施した」→「調査した」)。〔やさしい日本語ガイドライン〕
- 二重否定を使わない(例:「在留カード以外は必要ありません」→「在留カードを持ってきてください」)。〔やさしい日本語ガイドライン、公用文作成の考え方〕
- 受身形や使役表現をできる限り使わない。行動の主体がわかりにくくなる。〔やさしい日本語ガイドライン〕
- 係る語と受ける語、指示語と指示される語を近くに置く。〔公用文作成の考え方〕
言葉の選び方
- 難しい言葉や専門用語をできる限り使わない。使う場合は説明を添える。〔公用文作成の考え方〕
- 外来語(カタカナ語)は、ほかに適切な言葉がない場合だけ使う(例:スキーム→計画、コンセンサス→合意)。〔やさしい日本語ガイドライン〕
- 略語を使わない(例:「健診」→「健康診断」)。〔やさしい日本語ガイドライン〕
- 「くらい」「ごろ」「なるべく」などの曖昧な表現を使わない。時間や数字は具体的に書く。〔やさしい日本語ガイドライン〕
- 「結構です」のように複数の意味をもつ表現を使わない。〔やさしい日本語ガイドライン〕
- 「おそらく」「ようです」などの推測表現を避ける。断定できない場合は「〜かもしれません」を使う。〔やさしい日本語ガイドライン〕
- 言い換えが難しい重要な言葉はそのまま使い、説明を添える(例:余震<=後から来る地震>)。〔やさしい日本語ガイドライン〕
- 外国人向けの文書では、文末を「です」「ます」にそろえ、尊敬語・謙譲語を使わない。指示は「〜してください」と書く。〔やさしい日本語ガイドライン〕
- 作成後、日本語教師や対象の外国人に、わかりやすいか確認してもらう。〔やさしい日本語ガイドライン〕
スライド固有のルール
- 箇条書きは短い句にし、1項目を2行以内に収める。
3.2 情報構造
- 最初に全体の構成を示し、各スライドのタイトルで現在の位置がわかるようにする。
3.3 一貫性
- タイトル・本文・注の位置と書式を、全スライドで統一する。
- 同じ意味の色・記号を、全スライドで同じ意味に使う。
3.5 表記
数字
- 横書きでは算用数字を使う。〔公用文作成の考え方〕
- 大きな数は3桁ごとにコンマで区切る(例:1,254,372人)。兆・億・万の単位は漢字で書く(例:30万円)。〔公用文作成の考え方〕
- 全角・半角の使い分けを文書内で統一する。〔公用文作成の考え方〕
- 概数や「一つ」「一人」などの言葉は漢数字で書く。〔公用文作成の考え方〕
日付・時刻
- 元号だけで書かず、西暦を使う。〔やさしい日本語ガイドライン〕
- 年月日を「/」で区切らず、「2020年6月4日」と書く。〔やさしい日本語ガイドライン〕
- 時刻は午前・午後を明記する(24時間表記でもよい)。〔やさしい日本語ガイドライン〕
- 期間は「〇〇から△△まで」と書く。「〜」は誤解を生むため使わない。〔やさしい日本語ガイドライン〕
- 「年度」は具体的な日付で書き換える。使う場合は最初に説明する。〔やさしい日本語ガイドライン〕
ふりがな・漢字
- 外国人や子どもが読む文書では、漢字の量を抑え、すべての漢字にふりがなをつける。〔やさしい日本語ガイドライン〕
- ふりがなは漢字の上か、漢字の後ろの括弧に入れる。〔やさしい日本語ガイドライン〕
- ふりがなを入れた文書とは別に、ふりがなのない版も用意する。ふりがなは機械翻訳を妨げる。〔やさしい日本語ガイドライン〕
- ローマ字で日本語を書かない。外国人がローマ字を日本語の発音どおりに読めるとは限らない。〔やさしい日本語ガイドライン〕
記号
- 括弧は( )と「 」を基本にし、他の括弧は用法を統一して使う。〔公用文作成の考え方〕
3.6 多言語
- 外国人の聴衆がいる場合は、主要な用語に英語を併記するか、英語版のスライドを事前に配布する。
- 機械翻訳しやすいよう、配布資料では文字を画像にしない。
4. 使用環境
- 会場の最後列から読めるか、事前に投影して確認する。
5. 支援技術・代替形式
- スライドを事前に配布する。聴衆が手元で拡大したり、読み上げたりできる。
- PowerPointの「アクセシビリティチェック」で、代替テキストの不足、低いコントラスト、読み上げ順序の問題を検出する。〔Microsoft〕
- 表はデータだけに使い、見出し行を指定する。セルの結合・分割・入れ子を使わない。〔Microsoft〕
- リンクの文言で行き先がわかるようにする。「こちら」「詳しく」だけのリンクにしない。〔Microsoft〕
- PDFで配布する場合は、タグ付きPDFとして書き出す。
6. 法規・規格
| 名称 | 内容 |
|---|---|
| 障害者差別解消法 | 2024年4月1日から、事業者による合理的配慮の提供が法的義務になった。講演・研修・説明会で、資料の事前提供や文字通訳などを求められた場合が該当しうる。 |
| WCAG 2.2 | Web向けの基準であるが、コントラスト・色・点滅の数値はスライドにも目安として使える。 |
7. チェックリスト
- 本文が18pt以上あるか。
- 最後列やオンラインの小さな画面で読めるか。
- グレースケールと色覚シミュレーションで、情報が区別できるか。
- 強調やグラフの系列を、色以外(太字・マーカー・直接ラベル)でも示しているか。
- すべてのスライドに固有のタイトルがあるか。
- 図・写真・グラフに代替テキストがあるか。
- 読み上げ順序が見た目の順序と一致しているか。
- 埋め込み動画に字幕があるか。
- 口頭で「この赤いところ」のような色による指示をしていないか。
- 配布資料を事前に用意したか。
8. 出典
- Microsoft「Make your PowerPoint presentations accessible to people with disabilities」(新しいタブで開く)
- 伝わるデザイン「配色のバリアフリー」(新しいタブで開く)
- 伝わるデザイン「書体・フォント」(新しいタブで開く)
- 伝わるデザイン「文字組み」(新しいタブで開く)
- W3C, WCAG 2.2(新しいタブで開く)
- 川崎市総務局「公文書作成におけるカラーUDガイドライン」(新しいタブで開く)
- カラーユニバーサルデザイン機構(CUDO)「カラーユニバーサルデザイン推奨配色セット」(新しいタブで開く)
- 高橋佑磨・片山なつ「伝わるデザイン|研究発表のユニバーサルデザイン」(新しいタブで開く)
- 国土交通省「公共交通機関の旅客施設に関する移動等円滑化整備ガイドライン(旅客施設編)」令和7年9月(新しいタブで開く)
- 出入国在留管理庁・文化庁「在留支援のためのやさしい日本語ガイドライン」(新しいタブで開く)
- 文化審議会「公用文作成の考え方(建議)」2022年(新しいタブで開く)
- 字幕付きCM普及推進協議会「字幕付きCMハンドブック」2019年(新しいタブで開く)
- JIS S 0013:2022 アクセシブルデザイン-消費生活用製品の報知音(新しいタブで開く)
- 岡部正隆・伊藤啓「Color Universal Design」(Okabe–Itoパレット)(新しいタブで開く)
- NC State University, The Center for Universal Design(7原則)(新しいタブで開く)
- Machado, G. M., Oliveira, M. M., & Fernandes, L. A. F. (2009). A Physiologically-based Model for Simulation of Color Vision Deficiency. IEEE TVCG, 15(6).(色覚シミュレーションの計算方法)